Ralahallo , Bello Ai Betti. “Analisis Kualitas Pelayanan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Kedai Raihan Di Kota Ambon”. HIPOTESA - Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, vol. 16, no. 1, Mei 2022, hlm. 94-105, https://e-jurnal.stiaalazka.ac.id/index.php/ojs-hipotesa/article/view/58.