M. Kaliky dan I. Hutuely, “Kualitas Pelayanan Publik PT. PLN Persero Luhu Rayon Hitu Area Ambon Di Negeri Luhu Kecamatan Huamual Kabupaten Seram Bagian Barat”, HIPOTESA , vol. 16, no. 1, hlm. 56–68, Mei 2022.